Gabriel Lafrance Applications d'affaires

Voyez une application fonctionner avant d'en commander une.

Trois démonstrations complètes, avec de vrais écrans et des données fictives : la facturation des mandats, le suivi de formations et un portail de service à la clientèle.

Démonstration · Power Apps · SharePoint

Facturation des mandats

Un cabinet de services facture ses clients à l'heure. Les heures sont notées dans Excel et les factures préparées à la main dans Word, ce qui rend difficile le suivi des montants à facturer et des comptes en retard.

Avant
Des heures réparties dans plusieurs fichiers, des factures ressaisies, des taxes calculées à la main et des comptes à recevoir difficiles à suivre.
Après
L'équipe saisit ses heures par mandat, la facture est générée avec la TPS et la TVQ, et le tableau de bord présente les montants à facturer, à recevoir et en retard.
  • Clients, mandats, employés, heures et factures dans des listes SharePoint reliées entre elles.
  • Heures facturables ou non, regroupées automatiquement sur la facture du mandat.
  • Factures suivies de Brouillon à Envoyée puis Payée, prêtes à imprimer en PDF.
  • Conçue dans Microsoft 365, sans licence supplémentaire pour la version de base.

Démonstration · Power Apps

Suivi des formations continues

Un organisme de formation suit chaque formation dans un fichier Excel distinct, puis recopie les données dans un fichier général pour produire son bilan annuel. Le nombre de fichiers augmente, tout comme le risque d'erreur.

Avant
Un classeur par formation, un fichier maître mis à jour à la main et des formules fragiles.
Après
Les formations se filtrent par année, par type et par statut. Les revenus et les dépenses figurent sur une même fiche, et le bilan annuel est calculé automatiquement.

Deux interfaces, une même base de données

Pour l'équipe Application Power Apps Trier, planifier, assigner un technicien, échanger avec le client.
Pour les clients Portail web Power Pages Connexion sur invitation, création et suivi des demandes de sa compagnie.
Au centre Dataverse Demandes, catégories de service, messages, compagnies et contacts.

Démonstration · Power Apps · Power Pages · Dataverse

Portail Service Client

Une entreprise de services en électricité, chauffage et urgences reçoit ses demandes d'intervention par téléphone et par courriel. L'information est dispersée, les clients n'ont aucune visibilité sur leur demande et l'équipe consacre beaucoup de temps aux suivis.

Avant
Des demandes réparties entre le téléphone et les courriels, et des clients qui rappellent pour connaître l'état de leur dossier.
Après
L'équipe trie, planifie et assigne chaque demande. Le client crée et suit les demandes de son entreprise sur un portail sécurisé.
  • Filtres rapides À trier, Urgentes et En retard, le retard étant calculé selon le délai cible de chaque catégorie de service.
  • Un fil de discussion par demande, qui sépare les notes internes de l'équipe des messages visibles par le client.
  • Invitation des clients au portail, avec envoi automatique de leur code d'accès.
  • Sécurité appliquée côté serveur : chaque client ne voit que les demandes de son entreprise.

Gabriel Lafrance

Développeur d'applications d'affaires

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Gabriel Lafrance – Applications d'affaires — Haut-Richelieu, Québec Applications Power Platform pour les PME du Québec · Confidentialité